Indicaciones sobre la protección de datos

La siguiente declaración de protección de datos se aplica al sitio web disponible en www.tellmeapp.site y su aplicación.

La protección de los datos de carácter personal de usuarios y clientes es de la máxima importancia para Tellmeapp. La política de protección de datos de cumple con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RPGD) . 

Finalidad del tratamiento de los datos de carácter personal:
Tratamos sus datos con los siguientes fines:

Toma de contacto (para consultas a través del formulario de contacto)
Publicidad
Control de calidad
Estadísticas
Cumplimiento del contrato y facturación

Base jurídica para el tratamiento de los datos
Sus datos serán tratados sobre la siguiente base legal:
– Su consentimiento, artículo 6, apartado. 1, letra a) del RGPD
– Intereses legítimos, artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD (véase más abajo)
– Con fines del cumplimiento del contrato, artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD

Intereses legítimos
Al tratar sus datos, perseguimos los siguientes intereses legítimos:
– Mejora de nuestra oferta
– Protección contra el uso indebido
– Estadísticas
– Facturación

Destinatarios o categorías de destinatarios de los datos de carácter personal

Al tratar sus datos, trabajamos con los siguientes proveedores de servicios que tienen acceso a los mismos:
– Proveedor de alojamiento web
– Redes de publicidad (para anuncios)
– Proveedor de herramientas de análisis web
– Al tratar sus datos, utilizamos proveedores de servicios que tienen acceso a sus datos como contratistas acordados contractualmente para llevar a cabo solicitudes de créditos

Duración de la conservación de los datos de carácter personal:
Conservamos sus datos,
– si ha consentido el tratamiento hasta que anule su consentimiento como máximo,
– si utilizamos los datos sobre la base de un interés legítimo, siempre y cuando no predomine su interés por la supresión o el anonimato.

Fuentes de los datos
Recibimos los datos de usted (incluyendo los dispositivos que utiliza).

Transmisión de datos a terceros países
Los datos se transfieren a terceros países fuera de la Unión Europea. Esto se hace sobre la base de las disposiciones contractuales legales que tienen por objeto garantizar una protección adecuada de sus datos y que usted puede ver bajo petición.

Derechos de acceso, rectificación, supresión o limitación del tratamiento u oposición al tratamiento por parte de la persona interesada y derecho a la transferibilidad de los datos:
Si se tratan sus datos de carácter personal, usted se verá afectado en el sentido del RGPD. Como persona interesada, usted tiene derecho a (parcialmente bajo ciertas circunstancias):
– solicitar información sobre el tratamiento de sus datos,
– corregir y/o completar sus datos,
– suprimir o bloquear sus datos,
– restringir el tratamiento de sus datos,
– oponerse al tratamiento de sus datos,
– recibir sus datos en un formato transferible y transmitirlos a un tercero,
– revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos en el futuro y
– presentar una reclamación a la autoridad de control competente sobre el tratamiento inadmisible de los datos. La autoridad de control responsable es el delegado para la protección de datos y la libertad de información de Berlín.

Requisito u obligación de poner a disposición los datos
En caso de que no se indique expresamente en el momento de la recogida, la puesta a disposición de los datos no es necesaria ni obligatoria.

Más información sobre la protección de datos
Registro, formulario de contacto y correo electrónico de contacto
Descripción y alcance del tratamiento de los datos
En nuestro sitio web hay un formulario de contacto que se puede utilizar para la toma de contacto electrónica. Si un usuario utiliza esta opción, los datos introducidos en la máscara de entrada nos serán transmitidos y estos se conservarán, a menos que ya tengamos estos datos (porque usted se encuentra en el área de inicio de sesión).
Estos datos son:

Nombre de usuario
Dirección de correo electrónico
Contenido de la solicitud

También puede ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico proporcionada. En este caso, se conservarán los datos personales del usuario transmitidos por correo electrónico.

En este contexto, los datos no se transmitirán a terceros. Los datos se utilizan exclusivamente para tramitar la conversación.
Finalidad específica del tratamiento de los datos
El tratamiento de los datos de carácter personal de la máscara de entrada sirven únicamente para tramitar la toma de contacto. En caso de contacto por correo electrónico, esto también constituye el legítimo interés necesario en el tratamiento de los datos.
Los demás datos de carácter personal tratados durante el proceso de envío sirven para evitar el uso indebido del formulario de contacto y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos.

Plazo de conservación
Los datos se suprimirán tan pronto como dejen de ser necesarios para alcanzar la finalidad para la que fueron recogidos.
Los datos de carácter personal adicionales recogidos durante el proceso de envío se suprimirán en un plazo máximo de 30 días. La dirección IP se suprimirá en un plazo de 7 días.

Posibilidad de oposición y eliminación
El usuario tiene la posibilidad de revocar su consentimiento para el tratamiento de los datos de carácter personal en cualquier momento.
En este caso, póngase en contacto con la persona responsable como se indicó anteriormente.
Todos los datos de carácter personal que se conservan durante la toma de contacto con nosotros serán suprimidos en este caso.

Puesta a disposición del sitio web y creación de archivos de registro


Descripción y alcance del tratamiento de los datos
Cada vez que visita nuestro sitio web, nuestro sistema registra automáticamente datos e información del sistema informático del ordenador que realiza el acceso. Se recogen los siguientes datos:

Información sobre el tipo de navegador y la versión utilizada
El sistema operativo del usuario
El proveedor de servicios de internet del usuario
Dirección IP del usuario
Fecha y hora de acceso
Sitios web desde los que el sistema del usuario accede a nuestro sitio web
Sitios web a los que accede el sistema del usuario a través de nuestro sitio web

Los datos también se conservan en los archivos de registro de nuestro sistema.
Finalidad específica del tratamiento de los datos
La conservación temporal de la dirección IP por parte del sistema es necesaria para poder presentar el sitio web al ordenador del usuario. Para ello, la dirección IP del usuario debe conservarse durante toda la sesión.
Los datos se conservan en archivos de registro para garantizar la funcionalidad del sitio web. Además, los datos nos sirven para optimizar el sitio web y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas de tecnología de la información.
En estos fines también reside nuestro interés legítimo para el tratamiento de los datos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD.

Plazo de conservación
Los datos se suprimirán tan pronto como dejen de ser necesarios para alcanzar la finalidad para la que fueron recogidos. En cuanto a la recogida de datos para la puesta a disposición del sitio web, este será el caso cuando la sesión respectiva haya finalizado.
Si los datos se conservan en archivos de registro, este será el caso después de siete días como máximo. Es posible una conservación adicional. En este caso, las direcciones IP de los usuarios se suprimen o se acortan, de modo que ya no sea posible una asignación del cliente que accede al sitio web.

Posibilidad de oposición y eliminación
La recogida de datos para la puesta a disposición del sitio web y la conservación de datos en archivos de registro es absolutamente necesaria para el funcionamiento del sitio web. En consecuencia, no hay posibilidad de objeción por parte del usuario.

Uso de cookies
Descripción y alcance del tratamiento de los datos
Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies son archivos de texto que se almacenan en el navegador web o que el navegador web conserva en el ordenador del usuario. Si un usuario visita un sitio web, se puede almacenar una cookie en el sistema operativo del usuario. Esta cookie contiene una cadena de caracteres característica que permite una identificación única del navegador cuando se vuelve a acceder al sitio web.
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Los siguientes datos se conservan y transmiten en las cookies:

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