Dernière mise à jour : 25/03/2025

1. Collecte des informations
Nous collectons et traitons certaines informations personnelles afin de fournir nos services financiers et de paiement. Ces informations incluent notamment :

Données d’identification : nom, prénom, numéro de téléphone.

Données de transaction : historique des paiements, retraits et dépôts.

Données de localisation (selon l’autorisation de l’utilisateur) pour améliorer la sécurité et la conformité réglementaire.

L’utilisation de notre service implique l’acceptation de la collecte et du traitement de ces données conformément aux lois applicables en Afrique de l’Ouest, notamment celles relatives à la protection des données personnelles.

2. Utilisation des informations
Les informations collectées sont utilisées pour :
✅ Fournir et améliorer nos services (transactions, transferts, paiements de factures, abonnements).
✅ Garantir la sécurité des comptes et des transactions.
✅ Faciliter le support client et la gestion des litiges.
✅ Envoyer des notifications et alertes transactionnelles par SMS et e-mail.
✅ Se conformer aux réglementations financières et aux obligations légales locales.

Nous ne vendons ni ne partageons vos informations avec des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

3. Sécurité et confidentialité des transactions
🚀 Toutes les transactions sont cryptées et sécurisées pour protéger vos fonds et données personnelles.
🔒 Les fonds déposés ne peuvent être retirés qu’après une période de 45 jours à compter de la date de dépôt, conformément à nos conditions générales.
📌 Aucune information bancaire sensible (comme les numéros de carte) n’est stockée sur nos serveurs.

4. Protection des informations
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes internationales et aux réglementations régionales, notamment :
🔐 Authentification à plusieurs facteurs (MFA) pour la connexion et les transactions sensibles.
🛡️ Chiffrement des données pour éviter toute interception malveillante.
⚠️ Surveillance continue des transactions pour prévenir la fraude et le blanchiment d’argent.

5. Conservation des données et droits des utilisateurs
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture des services et pour respecter les obligations légales. Conformément aux lois locales, vous avez le droit de :

Accéder, modifier ou supprimer vos informations personnelles.

Demander la portabilité de vos données.

Vous opposer à l'utilisation de vos données à certaines fins.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via notre service client.

6. Consentement et modifications
En utilisant WariPay, vous acceptez notre politique de confidentialité. Nous nous réservons le droit de la modifier à tout moment pour garantir sa conformité aux évolutions légales et techniques. Les modifications seront communiquées via notre application ou par e-mail.